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顺丰快递

SUGIBO杉本集团与顺风快递战略合作流程:

 

顺丰快递 —— 顺丰速运公司自1993年在广东顺德创立以来,目前全国范围内拥有自建营业网点2500多个(自建营业网点大量避免承包经营带来的丢件 损坏,派送态度恶劣等众多投诉),覆盖全国178个地级市和942个县级市,唯一拥有6架货运包机的民营快递公司,保障大家的货物第一时间寄送,为大家提供快速、准确、安全、优质的专业快递服务。

 

一、服务说明

优点:送货速度快,价格便宜,服务较好,在可送达范围内是目前最快的快递公司。

缺点:送货地区少,京广线上所有城市基本覆盖,偏远省市的覆盖率较低。

“未妥投”说明:快递状态是"未妥投"的时候,并非完全是快递员投递失败,有可能是当日快递员需要投递货物过多,无法在当天全部投递完毕,您可耐心等待1~2天即可。

必须填写详细地址:为确保大家的购买的商品能在第一时间收到,请您务必提供详细的收货地址,例如xx省XX市XX区XX镇XX街道XX号,因为收货地址不详细的话,快递公司无法收件。

敏感地址无法送达:由于顺丰快递对政府机关单位(法院,警察局,部队,邮局,公安局,税务局,财政局,外交部,司法部,交通厅,审计局,军队,检察院,法院,海关,人大,政协,政府,监狱,看守所,戒毒所.)等敏感地址都是无法直接派送的,请谅解。  

解决方法:您可以在填写详细的路名和门牌号时,不填写工作单位名称,快递GG到门口届时电话通知您自己出来取货就可以啦。

用户自取情况说明:如因超出派送范围而导致不能配送的情况下,顺丰快递会联系您需要去自取包裹的。

注:以下情况不能使用货到付款
1. 在前一个货到付款订单未完成交易前,订单总金额在4000元以上的新订单将不能使用货到付款。
2. 货到付款成功交易过的顾客不受第一条限制 。
3. 拒收过2次的不能使用"货到付款" 。
4. 收件地址不是详细地址的不可选择货到付款 。
5. 收件人与订单联系人不统一的不可选择货到付款。

 

二、费用

区域划分 包含地区 支付方式 快递费(元)
1KG起重
包装费(元) 手续费(元) 续重费(元)
每超出1kg
保价费
一区

上海、浙江

江苏、安徽

先款后货 8 2

顾客承担

顾客承担

货到付款 12 2 2%商品总额
二区

北京、天津

河北、山西

山东、辽宁

河南、陕西

江西、湖北

湖南、福建

广东

先款后货 14 2
货到付款 20 2 2%商品总额
三区

吉林、宁夏

甘肃、四川

重庆、青海

贵州、广西

云南、海南

新疆、西藏

黑龙江、内蒙古

先款后货 16 2
货到付款 20 2 2%商品总额

注:目前新疆货到付款是禁运

 

三、地区查询

1. 顺丰快递可送范围查询,请[点击此进入查看:http://www.sf-express.com/tabid/70/Default.aspx]

2. 顺丰快递统一客服热线为4008-111-111,您也可以[点击此进入:http://www.sf-express.com/tabid/69/Default.aspx]选择所在地区,查看顺丰各地应急热线。

 

四、常见问题

手续费  |  货到通知  |  自定时间  |  送达时间  |  未妥投

 

 

顾客问题:为什么会有手续费?

杉本回复:由于货到付款的服务快递公司要承担较高风险,因此会收取一定手续费,顺丰快递的手续费标准是商品金额的2%。

 

顾客问题:快递员上门前会通知我吗?

杉本回复:顺丰快递的快递员上门送货时默认是不会进行通知,若是您的收货地址无人签收,他们会电话联系您进行确认或更改派送时间。

 

顾客问题:可以指定送货具体时间吗?

杉本回复:您可以在订单备注中注明希望几日收件,我们会根据您填写的时间来控制发货时间,不过顺丰快递无法支持详细的送货时刻,请您理解。

 

顾客问题:我这里需要多少时间才可以送达?

杉本回复:您可以在商品详细页内选择您的地区,就能看到您这边的送达时间啦。

 

顾客问题:未妥投是怎么回事?

杉本回复:您的商品在送达后快递员会直接投递,若您填写的地区无人签收,则会在包裹状态内显示“未妥投”,并且包裹会放在邮局,等待再次投递,另外也并非完全是快递员投递失败,有可能是当日快递员需要投递货物过多,无法在当天全部投递完毕,您可耐心等待1~2天即可。

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